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민원접수 안내

1. 접수 대상 민원

- 당사에 대하여 처분 등 특정한 행위를 요구하는 사안
- 민원으로 보지 않는 경우 (민원으로 접수되지 않을 수 있음)
▶ 회사와 사법상 계약관계가 있는 자로서 계약관계와 직접 관련하여 회사에 특정한 행위를 요구하는 경우
▶ 회사에 처분 등 측정한 행위를 요구하는 자로서 성명(법인명), 주소 등이 불명확한 경우

2. 민원 접수 방법

- 첨부의 1) 민원신청서, 2) 개인정보 수집 · 이용 동의서, 3) 민원위임장(위임시) 양식을 작성하여 접수
- 방문 또는 우편 접수 : 우 07330 서울특별시 영등포구 국제금융로8길31, 12층 한국성장금융투자운용(주)
- 민원접수 부서 : 준법지원실 (E-mail. compliance@kgrowth.or.kr / Tel. 02-2090-9153)

3. 민원접수 및 처리 절차

- 민원접수 (민원접수 사실통지) → 소관부서 이관 → 소관부서 민원처리(민원처리 결과 통지)
- 민민원 처리기간은 15영업일 이내이며, 부득이한 사유 발생 시 연장 가능